Kmart.com.au 是澳大利亞領(lǐng)先的折扣零售電商平臺(tái)，也是該國最受歡迎的大型綜合超市之一。該平臺(tái)成立于1969年，最初以實(shí)體店形式運(yùn)營，現(xiàn)已發(fā)展成為線上線下結(jié)合的零售巨頭，提供廣泛的平價(jià)商品，涵蓋家居、時(shí)尚、電子產(chǎn)品等多個(gè)品類。

Kmart.com.au 平臺(tái)概覽

1. 市場(chǎng)地位與用戶基礎(chǔ)

   • 實(shí)體店規(guī)模：在澳大利亞和新西蘭擁有 186家門店，員工數(shù)千名。

   • 線上業(yè)務(wù)：網(wǎng)站月訪問量高，支持全澳配送，并提供 Click & Collect（線上下單，門店自提） 服務(wù)。

   • 核心用戶：主要面向追求高性價(jià)比的消費(fèi)者，尤其是 家庭用戶、年輕群體 和 家居裝飾愛好者。

2. 主要商品品類

   • 家居用品（家具、裝飾、廚房用品）

   • 時(shí)尚服飾（男女裝、童裝、鞋類）

   • 電子產(chǎn)品（小家電、數(shù)碼配件）

   • 玩具、戶外用品、美妝、DIY工具 等。

3. 平臺(tái)特色

   • 高性價(jià)比：以“全澳最優(yōu)惠”為品牌定位，提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品。

   • 網(wǎng)紅家居單品：部分家居產(chǎn)品因 Ins風(fēng)設(shè)計(jì) 和低價(jià)成為社交媒體爆款。

   • AR購物功能：支持 3D家具預(yù)覽，用戶可通過手機(jī)AR技術(shù)虛擬擺放家具。

4. 物流與支付

   • 配送方式：

     • 標(biāo)準(zhǔn)配送（3-14天，郵費(fèi)$10）

     • Metro Delivery（3-4天送達(dá)）
       Metro Delivery（3-4 天送達(dá)）

     • Click & Collect（免費(fèi)門店自提）。

   • 支付方式：支持 VISA、MasterCard、PayPal、AfterPay（分期付款）。

5. 會(huì)員與促銷

   • AfterPay：支持分期付款，購物滿$70可使用。

   • 季節(jié)性促銷：頻繁推出折扣活動(dòng)，如 家居用品特賣、返校季優(yōu)惠 等。

發(fā)展歷程

• 1969年：首家門店在 維多利亞州伯伍德 開業(yè)，首日吸引 4萬顧客。

• 2010年后：加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出電商平臺(tái)。

• 2020年：引入 AR虛擬家具擺放 功能，提升在線購物體驗(yàn)。

• 2024年：持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈，保持低價(jià)策略。

Kmart.com.au 憑借 低價(jià)策略、豐富品類和便捷的購物體驗(yàn)，成為澳大利亞消費(fèi)者日常購物的首選平臺(tái)，尤其適合 家庭用戶、租房者和預(yù)算有限的消費(fèi)者。